中國IT運維管理行業企業經營分析及十三五規劃研究報告2017-2022年
             
 
〖出版機構〗北京產業研究院
 
〖報告編號〗271018
 
〖出版時間〗2017年7月

〖交付方式〗EMIL電子版+特快專遞

〖報告價格〗<紙質版:6500元><電子版:6800元><合訂版:7000元>

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第1章：IT運維管理行業發展綜述

1.1 報告研究單位及方法

1.1.1 報告研究單位介紹

1.1.2 報告研究方法概述

（1）文獻綜述法

（2）定量分析法

（3）定性分析法

1.2 IT運維管理定義及分類

1.2.1 行業概念

1.2.2 行業細分領域

1.2.3 IT運維管理地位分析

1.3 行業產業鏈分析

1.3.1 行業產業鏈簡介

1.3.2 行業上游市場分析

1.3.3 行業需求市場分析

第2章：IT運維管理行業發展環境分析

2.1 行業政策環境分析

2.1.1 行業主管部門及監管體制

2.1.2 行業相關政策

2.1.3 行業發展規劃

2.1.4 行業標準體系

（1）國際標準

（2）國內標準

（3）具體行業領域的相關規范

2.2 行業經濟環境分析

2.2.1 國內經濟形勢分析

（1）GDP增長情況

（2）經濟走勢預測

（3）宏觀經濟與IT運維管理行業相關性分析

2.2.2 行業宏觀經濟分析

（1）中國軟件行業發展歷程

（2）軟件行業主要特點

2.3 行業技術環境分析

2.3.1 行業技術發展歷程

2.3.2 行業技術水平現狀

（1）行業技術慨況

（2）專利數量分析

1）申請年專利數量

2）公開年專利數量

（3）專利申請人分析

2.3.3 行業技術發展特點

2.3.4 國內技術與國外差距

2.3.5 行業技術發展趨勢

（1）自動化成為行業的新標準

（2）不同系統整合的技術將得到快速發展

（3）業務與運維協調一致性將更強

2.4 行業社會環境分析

2.4.1 中國信息化建設

（1）國民經濟信息化全面推進

（2）信息通信產業由大變強

（3）社會事業信息化步伐加快

2.4.2 信息化建設趨勢

（1）信息化在公益性社會服務方面將大有作為

（2）信息化的核心技術方面將有所突破

（3）國家信息化將向發展

（4）國家信息安全保障能力將不斷增強

2.4.3 信息化理念增強

第3章：IT運維管理模式及其創新分析

3.1 傳統運維管理模式分析

3.1.1 傳統運維模式概述

3.1.2 傳統運維模式存在問題

3.2 IT運維管理模式分析

3.2.1 用戶的期望

（1）網絡不斷

（2）業務不癱

（3）數據不丟

3.2.2 IT管理的實際挑戰

3.2.3 管理思想的變革

3.2.4 管理模式的創新

3.2.5 IT運維管理主動服務模式

3.3 模式轉變關鍵因素分析

3.3.1 可視性高

3.3.2 可檢測性

3.3.3 易于分析

3.3.4 實時監控

3.4 虛擬化IT運維模式分析

3.4.1 “后虛擬化時代”即將到來

（1）虛擬化普及率逐年提升

（2）虛擬化模式存在的問題

3.4.2 虛擬化應以IT運維管理為先

3.5 基于新技術的IT運維模式

3.5.1 基于云計算的IT運維模式

（1）基于云計算的IT運維模式現狀

（2）基于云計算IT運維服務實現了三大轉變分析

3.5.2 基于大數據的IT運維模式

第4章：IT運維管理行業發展現狀及前景預測

4.1 行業市場概況分析

4.1.1 國際IT運維管理市場概況

（1）國際IT運維整體市場概況

（2）前五廠商運行情況

（3）地區發展情況

（4）細分市場發展情況

4.1.2 國內IT運維管理市場概況

（1）國內BSM市場概況

1）國內IT運維市場發展階段

2）我國BSM解決方案市場規模分析

（2）國內OSS市場概況

4.2 行業競爭格局分析

4.2.1 BSM市場競爭格局

（1）國際廠商

（2）國內廠商

4.2.2 OSS市場競爭格局

4.3 行業細分領域發展分析

4.3.1 服務器管理領域分析

（1）聯想萬全慧眼系統管理軟件

（2）浪潮獵鷹跨平臺服務器管理軟件

（3）戴爾Open Manage 管理軟件

（4）IBM Systems Director服務器系統管理軟件

4.3.2 應用系統管理領域分析

（1）應用系統大集中模式

（2）大集中應用系統運維模式

1）總部運維和下級單位運維的關系維度

2）IT部門運維和業務部門運維的關系維度

3）自主運維和外包運維的關系

4.3.3 業務系統管理領域分析

4.4 行業發展趨勢及前景

4.4.1 行業發展趨勢分析

4.4.2 行業發展前景預測

第5章：IT運維管理行業經營模式及策略分析

5.1 行業企業主要成長路徑分析

5.1.1 基礎軟件商模式

5.1.2 應用軟件商模式

5.1.3 系統集成商模式

5.1.4 專業加工者模式

5.2 行業企業成長階段模式分析

5.2.1 企業產品技術特性

5.2.2 軟件產品化程度

5.2.3 軟件服務化程度

5.3 行業企業能力要求分析

5.4 行業企業成功關鍵因素分析

5.4.1 產品技術創新

（1）產品技術創新的方式

（2）產品技術創新的應用

5.4.2 商業模式創新

（1）人才和資金

（2）知識

（3）客戶

5.4.3 快速成長模式

第6章：IT運維外包服務市場現狀及趨勢分析

6.1 IT運維外包服務發展歷程

6.2 IT運維外包服務內容分析

6.2.1 桌面支持外包

6.2.2 IT基礎架構外包

6.2.3 應用系統外包

6.3 IT運維外包服務市場概況

6.3.1 IT運維外包服務市場規模

6.3.2 IT運維外包服務競爭格局

6.4 IT運維外包服務驅動因素分析

6.4.1 企業管理日漸成熟

6.4.2 運維工作日益繁重

6.4.3 運維工作特殊性質

6.4.4 IT服務公司的成長

6.5 IT運維外包服務運行模式分析

6.5.1 人員外包模式

6.5.2 管理服務模式

6.5.3 人員派遣模式

6.6 IT運維外包服務發展趨勢

第7章：IT運維管理行業用戶應用需求分析

7.1 IT運維管理應用需求特點

7.1.1 IT運維管理用戶群分布

7.1.2 IT運維管理用戶群特征

（1）金融業

（2）電信業

（3）政府

（4）其他行業

7.2 電信行業對IT運維管理的需求分析

7.2.1 電信行業對IT運維管理的需求

（1）網絡在電信行業的應用

（2）電信行業巨頭對網絡運維的需求

1）BOSS系統

2）OA系統

7.2.2 電信行業IT運維管理應用分析

（1）電信行業IT運維管理競爭現狀

（2）電信行業IT運維管理的應用現狀分析

1）應用層次劃分

2）應用分析

（3）電信行業IT運維管理的應用前景分析

7.2.3 電信行業IT運維管理主要廠商

7.2.4 電信行業IT運維管理需求潛力

7.3 政府機構對IT運維管理的需求分析

7.3.1 政府機構對IT運維管理的需求

7.3.2 政府機構IT運維管理應用現狀

（1）電子政務規模分析

（2）政府機構IT運維管理應用現狀

7.3.3 政府機構IT運維管理主要廠商

7.3.4 政府機構IT運維管理需求潛力

7.4 金融行業對IT運維管理的需求分析

7.4.1 金融行業對IT運維管理的需求

（1）金融行業IT系統分類

（2）金融行業IT運維特點

7.4.2 金融行業IT運維管理應用現狀

（1）金融行業IT投入規模分析

（2）金融行業IT運維管理面臨的問題

7.4.3 金融行業IT運維管理主要廠商

7.4.4 金融行業IT運維管理需求潛力

（1）金融行業是信息化應用的重要領域

（2）自動化已進入迅猛發展的時代

（3）IT應用將向管理環節滲透

7.5 電力行業對IT運維管理的需求分析

7.5.1 電力行業對IT運維管理的需求

（1）網絡管理

1）基礎網絡監控系統

2）主機操作系統監控系統

3）數據庫監控系統

4）綜合監控告警平臺

（2）系統管理

7.5.2 電力行業IT運維管理應用現狀

（1）電力行業IT規模

（2）電力行業IT運維管理應用現狀

7.5.3 電力行業IT運維管理主要廠商

7.5.4 電力行業IT運維管理需求潛力

（1）電力行業進入大數據時代

（2）集團管控帶動對一體化平臺的建設需求

（3）綠色數據中心是能源行業信息化增長快的領域

7.6 互聯網行業對IT運維管理的需求分析

7.6.1 互聯網行業對IT運維管理的需求

7.6.2 互聯網行業IT運維管理應用現狀

7.6.3 互聯網行業IT運維管理主要廠商

7.6.4 互聯網行業IT運維管理需求潛力

7.7 中小企業對IT運維管理的需求分析

7.7.1 中小企業對IT運維管理的需求

（1）中小企業傳統運維方式無法滿足需求

（2）中小企業IT運維管理的應用分析

1）IT運維軟件成為中小企業必備

2）中小企業IT運維管理存在的問題

3）中小企業IT運維管理發展方向

7.7.2 中小企業IT運維管理應用現狀

7.7.3 中小企業IT運維管理主要廠商

7.7.4 中小企業IT運維管理需求潛力

第8章：IT運維管理行業重點企業分析

8.1 行業企業整體發展概況分析

8.2 國際企業經營個案分析

8.2.1 美國Kaseya

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業經營情況分析

（7）企業在華競爭策略分析

（8）企業   新發展動向分析

8.2.2 美國IBM

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業經營情況分析

1）利潤分析

2）資產負債分析

3）現金流量分析

（7）企業在華競爭策略分析

1）成立合資公司，業務本土化

2）注重技術研發

（8）企業兼并與重組分析

（9）企業   新發展動向分析

8.2.3 美國HP

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

1）惠普實驗室的職責

2）技術貢獻

（4）企業成功案例分析

（5）企業銷售渠道分析

1）階段（1990-1997年）

2）第二階段（1997年至今）

（6）企業經營情況分析

1）利潤分析

2）資產負債分析

3）現金流量分析

4）主要指標分析

（7）企業在華競爭策略分析

（8）企業兼并與重組分析

（9）企業   新發展動向分析

8.2.4 美國BMC

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業經營情況分析

1）利潤分析

2）資產負債分析

3）現金流量分析

4）主要指標分析

（7）企業在華競爭策略分析

（8）企業兼并與重組分析

8.2.5 美國CA

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業銷售渠道分析

（5）企業經營情況分析

1）利潤分析

2）資產負債分析

3）現金流量分析

4）主要指標分析

（6）企業在華競爭策略分析

（7）企業兼并與重組分析

（8）企業   新發展動向分析

8.2.6 美國ZOHO

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

1）項目背景

2）需求分析

3）項目實施

4）方案效果

（5）企業客戶分布情況

（6）企業經營情況分析

（7）企業在華競爭策略分析

（8）企業兼并與重組分析

8.2.7 美國Compuware

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

1）服務企業介紹

2）項目背景

3）項目實施

4）項目效果

（5）企業客戶情況分析

（6）企業銷售渠道分析

（7）企業經營情況分析

1）利潤分析

2）資產負債分析

3）現金流量分析

4）主要指標分析

（8）企業在華競爭策略分析

（9）企業兼并與重組分析

（10）企業   新發展動向分析

8.2.8 美國艾默生公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業客戶情況分析

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業經營情況分析

1）主要經濟指標分析

2）資產和負債分析

3）現金流量表分析

（7）企業在華競爭策略分析

（8）企業兼并與重組分析

（9）企業   新發展動向分析

8.2.9 美國Landesk

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業經營情況分析

（7）企業在華競爭策略分析

（8）企業兼并與重組分析

（9）企業   新發展動向分析

8.2.10 芬蘭Stonesoft

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業經營情況分析

（7）企業在華競爭策略分析

（8）企業兼并與重組分析

（9）企業   新發展動向分析

8.3 國內企業經營個案分析

8.3.1 北京神州泰岳軟件股份有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）產品主要應用領域

（5）企業成功案例分析

1）項目背景

2）業務范圍

3）項目介紹

4）項目難點

5）實施效果

（6）企業經營情況分析

1）主要經濟指標分析

2）企業盈利能力分析

3）企業運營能力分析

4）企業償債能力分析

5）企業發展能力分析

（7）企業優勢與劣勢分析

（8）企業兼并與重組

8.3.2 億陽信通股份有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

1）電信網絡管理（OSS）系統

2）在信息安全產品

3）政府、企業IT資源管理及運維服務系統

4）電信業務支撐系統

5）運營商管理信息系統與決策支持

6）業務

7）國際業務領域

8）產品結構

（3）企業技術實力分析

（4）產品主要應用領域

（5）企業成功案例分析

（6）企業經營情況分析

1）主要經濟指標分析

2）企業盈利能力分析

3）企業運營能力分析

4）企業償債能力分析

5）企業發展能力分析

（7）企業優勢與劣勢分析

（8）企業   新重要中標項目

8.3.3 北京直真科技股份有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

1）系統建設背景

2）系統部署架構與管理規模

3）客戶價值

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業優勢與劣勢分析

8.3.4 北京華勝天成科技股份有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）產品主要應用領域

（5）企業成功案例分析

（6）企業銷售渠道分析

（7）企業經營情況分析

1）主要經濟指標分析

2）企業盈利能力分析

3）企業運營能力分析

4）企業償債能力分析

5）企業發展能力分析

（8）企業優勢與劣勢分析

（9）企業   新發展動向

8.3.5 維通信股份有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）產品主要應用領域

（5）主要客戶及合作關系

（6）企業銷售渠道分析

（7）企業經營情況分析

1）主要經濟指標

2）盈利能力分析

3）運營能力分析

4）償債能力分析

5）發展能力分析

（8）企業優勢與劣勢分析

（9）企業兼并與重組

（10）企業發展目標及規劃

（11）企業   新發展動向

8.3.6 國脈科技股份有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業組織架構分析

（3）企業產品服務分析

（4）企業技術實力分析

（5）產品主要應用領域

（6）企業供應商情況

（7）企業銷售渠道分析

（8）企業經營情況分析

1）主要經濟指標分析

2）企業盈利能力分析

3）企業運營能力分析

4）企業償債能力分析

5）企業發展能力分析

（9）企業優勢與劣勢分析

（10）企業兼并與重組

（11）企業發展目標及規劃

（12）企業   新發展動向

8.3.7 上海石基信息技術有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）控股股東經營情況分析

1）主要經濟指標分析

2）企業盈利能力分析

3）企業運營能力分析

4）企業償債能力分析

5）企業發展能力分析

（5）企業優勢與劣勢分析

8.3.8 福建星網銳捷通訊股份有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）產品主要應用領域

（5）企業成功案例分析

（6）企業經營情況分析

1）主要經濟指標分析

2）企業盈利能力分析

3）企業運營能力分析

4）企業償債能力分析

5）企業發展能力分析

（7）企業優勢與劣勢分析

（8）企業兼并與重組

（9）企業   新發展動向

8.3.9 東華軟件股份公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業組織架構分析

（3）企業產品服務分析

（4）產品主要應用領域

（5）企業成功案例分析

（6）企業銷售渠道分析

（7）企業經營情況分析

1）主要經濟指標

2）盈利能力分析

3）運營能力分析

4）償債能力分析

5）發展能力分析

（8）企業優勢與劣勢分析

（9）企業   新發展動向

8.3.10 神州數碼控股有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）產品主要應用領域

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業經營情況分析

1）主要經濟指標分析

2）企業盈利能力分析

3）企業運營能力分析

4）企業償債能力分析

5）企業發展能力分析

（7）企業優勢與劣勢分析

（8）企業兼并與重組

（9）企業   新發展動向

8.3.11 上海北塔軟件股份有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

1）案例背景

2）用戶需求

3）北塔BTNM系統的應用

4）用戶反饋

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業經營情況分析

（7）企業優勢與劣勢分析

（8）企業   新發展動向分析

8.3.12 北京游龍網網絡科技有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

1）案例背景

2）解決方法

3）實施效果

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業經營情況分析

（7）企業優勢與劣勢分析

（8）企業   新發展動向分析

8.3.13 北京廣通信達科技有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

1）項目建設方案

2）項目建設收益

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業優勢與劣勢分析

（7）企業   新發展動向分析

8.3.14 摩卡軟件有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業優勢與劣勢分析

8.3.15 北京萬維易化系統軟件開發有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業銷售渠道分析

（5）企業優勢與劣勢分析

8.3.16 網強信息技術（上海）有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

1）客戶背景

2）客戶需求分析

3）網強信息技術（上海）有限公司的方案部署

4）網強信息技術（上海）有限公司方案特點

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業優勢與劣勢分析

8.3.17 上海泰信科技有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

1）項目背景

2）解決方案

3）效果反饋

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業優勢與劣勢分析

（7）企業   新發展動向分析

8.3.18 深圳市中域通計算機服務外包有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業成功案例分析

1）客戶問題

2）解決方案

3）成效

（4）企業銷售渠道分析

（5）企業經營情況分析

（6）企業優勢與劣勢分析

（7）企業   新發展動向分析

8.3.19 濟南市佳齊網絡科技發展公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業銷售渠道分析

（4）企業優勢與劣勢分析

8.3.20 深圳市快一秒網絡技術有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業銷售渠道分析

（4）企業優勢與劣勢分析

8.3.21 北京瑞星科技股份有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

1）案例背景

2）方案部署

3）方案效果

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業優勢與劣勢分析

（7）企業   新發展動向分析

8.3.22 北京美信時代科技有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

1）項目背景

2）解決方案

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業優勢與劣勢分析

8.3.23 北京金萬維科技有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業銷售渠道分析

（5）企業優勢與劣勢分析

（6）企業   新發展動向

8.3.24 北京華際信息系統有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業銷售渠道分析

（5）企業優勢與劣勢分析

8.3.25 守內安信息科技（上海）有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業成功案例分析

1）客戶需求

2）解決方案

（4）企業銷售渠道分析

（5）企業優勢與劣勢分析

8.3.26 深圳市聯軟科技有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業成功案例分析

1）項目背景

2）現狀分析

3）實施效果

（4）企業銷售渠道分析

（5）企業優勢與劣勢分析

（6）企業   新發展動向

8.3.27 深圳市深信服科技有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

1）背景介紹

2）客戶需求

3）深信服解決方案

4）實施效果

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業經營情況分析

（7）企業優勢與劣勢分析

（8）企業   新發展動向

8.3.28 上海上訊信息技術股份有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業銷售渠道分析

（5）企業組織架構分析

（6）企業優勢與劣勢分析

（7）企業兼并及重組分析

（8）企業   新發展動向

8.3.29 深圳市大拿科技有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

1）案例背景

2）解決方案

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業組織架構分析

（7）企業優勢與劣勢分析

（8）企業   新發展動向

8.3.30 北京金道天成信息系統服務有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業成功案例分析

（4）企業銷售渠道分析

（5）企業優勢與劣勢分析

（6）企業   新發展動向

8.3.31 深圳脈山龍信息技術股份有限公司

（1）企業發展簡況分析

（2）企業產品服務分析

（3）企業技術實力分析

（4）企業成功案例分析

1）需求分析

2）總體設計思路

3）項目內容

（5）企業銷售渠道分析

（6）企業組織架構分析

（7）企業優勢與劣勢分析

（8）企業   新發展動向

第9章：IT運維管理行業特性及風險分析

9.1 行業特性分析

9.1.1 行業進入壁壘分析

9.1.2 行業利潤水平分析

9.1.3 行業盈利因素分析

（1）有利因素

1）剛性需求不斷擴張

2）市場發展潛力不斷提升

3）行業持續發展

4）良好的發展環境

（2）不利因素

1）人才的缺乏

2）客戶的認同度有待提高

3）下游主要客戶議價能力相對較強

9.2 行業并購與重組分析

9.2.1 行業并購重組概況

（1）傳統IT廠商紛紛向服務轉型

（2）大企業收購在某一特定領域的中小企業

（3）國內的企業通過收購進入國際市場

9.2.2 行業并購重組動向

（1）華勝天成收購動態

（2）卡西亞收購Intellipool AB公司

（3）惠普宣布收購Autonomy

（4）BMC收購Coradiant

（5）藍代斯克軟件公司動態

（6）IBM收購Butterfly Software

（7）CA收購PGTI

1）神州泰岳收購天津殼木

2）神州泰岳軟件合資成立管理公司

3）HP收購Aruba Networks

4）百度收購91無線

9.2.3 行業并購重組趨勢

9.3 行業風險分析

9.3.1 行業政策風險

9.3.2 行業技術風險

9.3.3 行業供求風險

9.3.4 行業宏觀經濟波動風險

9.3.5 行業關聯產業風險

9.3.6 行業其他風險

（1）市場競爭加劇的風險

（2）客戶相對集中的風險

（3）人力資源風險

9.4 行業現狀及建議

9.4.1 行業現狀分析

（1）企業加大對上下游行業的

（2）企業加大市場開發力度

（3）國內IT運維管理企業進入資本運營時代

9.4.2 行業主要建議

（1）一站式服務

（2）積累技術經驗

（3）專業化管理

圖表目錄

圖表1：IT運維管理子系統

圖表2：IT運維管理主要細分領域

圖表3：2013年以來IT系統采購與管理成本（單位：十億美元，%）

圖表4：IT運維管理行業產業鏈示意圖

圖表5：IT運維行業相關政策

圖表6：IT運維行業相關發展規劃

圖表7：IT運維的國際標準

圖表8：國內IT運維服務管理技術要求標準

圖表9：國內IT運維服務管理具體行業領域的相關規范

圖表10：2012-2016年中國國內生產總值及其增長速度（單位：萬億元，%）

圖表11：2012-2016年中國GDP增速制定目標與實際增長情況對比（單位：%）

圖表12：中國軟件行業發展歷程

圖表13：軟件行業發展特點分析

圖表14：IT運維管理技術發展歷程

圖表15：2012-2016年IT運維管理相關專利申請數量變化圖（單位：個）

圖表16：2012-2016年IT運維管理相關專利公開數量變化圖（單位：個）

圖表17：截至2016年12月5日IT運維管理相關專利申請人構成（單位：個）

圖表18：IT運維管理行業的技術特點

圖表19：IT運維管理技術國內與國外差距

圖表20：2012-2016年中國軟件業收入規模（單位：億元，%）

圖表21：傳統IT運維管理模式存在問題

圖表22：2012-2016年虛擬化的服務器數量圖（單位：萬臺）

圖表23：大數據時代蒸汽用戶解決信息系統安全問題的方法建議

圖表24：近年來IT運維管理（ITOM）軟件總收入變化圖（單位：億美元，%）

圖表25：近年來IT運維軟件市場TOP5排名（單位：億美元，%）

圖表26：國內IT運維市場發展的四個階段

圖表27：2012-2016年我國BSM解決方案市場容量（單位：億元）

圖表28：應用系統運維模式

圖表29：為來十年IT運維發展趨勢

圖表30：2017-2022年中國企業IT市場支出規模預測（單位：億元）

圖表31：四種成長路徑企業的核心競爭力

圖表32：桌面外包工作內容

圖表33：基礎架構外包工作內容

圖表34：ASP模式的優勢

圖表35：及中國運維外包服務市場整體規模對比（單位；億美元，億元）

圖表36：外商選擇本土供應商的原因

圖表37：人員外包模式給企業帶來的好處

圖表38：管理服務模式給企業帶來的好處

圖表39：IT運維外包服務發展趨勢

圖表40：電信行業IT運維管理的應用層次

圖表41：2012-2016年中國電信行業IT規模（單位：億元，%）

圖表42：政府網絡系統構成

圖表43：2012-2016年我國政府行業IT規模及增長速度（單位：億元，%）

圖表44：政府機構IT運維管理應用現狀

圖表45：2017-2022年政府部門IT總規模及增速預測（單位：億元，%）

圖表46：金融行業IT系統分類

圖表47：金融行業IT運維特點

圖表48：2012-2016年我國銀行業IT投入規模及增速（單位：億元，%）

圖表49：2012-2016年我國銀行業軟件產品及服務投入規模及增速（單位：億元，%）

圖表50：當前金融行業IT運維管理面臨的問題

圖表51：IT運維在電力行業的系統管理

圖表52：2012-2016年我國能源行業IT投入規模（單位：億元，%）

圖表53：2014.12與2016.12中國互聯網基礎資源對比（單位：個，塊/32，Mbps，%）

圖表54：2012-2016年中國網民數及互聯網普及率變化圖（單位：萬人，%）

圖表55：中小企業網絡運維管理面臨的難題

圖表56：我國企業信息化發展趨勢

圖表57：國內IT運維管理市場三大陣營

圖表58：美國Kaseya公司基本信息表

圖表59：Kaseya公司標志

圖表60：美國IBM公司基本信息表

圖表61：2012-2016年IBM分產品經營情況（單位：億美元）

圖表62：2016年IBM業務結構圖（單位：%）

圖表63：IBM部分成功案例

圖表64：2012-2016年IBM分區域經營情況（單位：億美元）

圖表65：2016年IBM業務區域分布圖（單位：%）

圖表66：2012-2016年IBM公司利潤表（單位：百萬美元）

圖表67：2012-2016年IBM公司資產負債表（單位：百萬美元）

圖表68：2012-2016年IBM公司現金流量表（單位：百萬美元）

圖表69：美國HP公司基本信息表

圖表70：美國HP公司主要產品及服務

圖表71：惠普實驗室的研究領域

圖表72：惠普部分成功案例

圖表73：2012-2016年惠普公司利潤表（單位：億美元）

圖表74：2012-2016年美國HP公司資產負債表（單位：億美元）

圖表75：2012-2016年美國HP公司現金流量表（單位：億美元）

圖表76：2016年惠普公司主要指標項（單位：%）

圖表77：美國BMC公司基本信息表

圖表78：近年來美國BMC公司利潤表（單位：億美元）

圖表79：近年來美國BMC公司資產負債表（單位：億美元）

圖表80：近年來美國BMC公司現金流量表（單位：億美元）

圖表81：近年來美國BMC公司主要指標項（單位：%）

圖表82：美國CA公司基本信息表

圖表83：2012-2016年美國CA公司利潤表（單位：億美元）

圖表84：2012-2016年美國CA公司資產負債表（單位：億美元）

圖表85：2012-2016年美國CA公司現金流量表（單位：億美元）

圖表86：2016年美國CA公司主要指標項（單位：%）

圖表87：美國ZOHO公司基本信息表

圖表88：ZOHO的三大事業部

圖表89：ZOHO的三大事業部情況

圖表90：ZOHO客戶分布

圖表91：美國Compuware公司基本信息表

圖表92：Compuware標志

圖表93：Compuware公司解決方案情況

圖表94：Compuware公司的主要客戶

圖表95：2012-2016年美國Compuware公司利潤表（單位：億美元）

圖表96：2012-2016年美國Compuware公司資產負債表（單位：億美元）

圖表97：2012-2016年美國Compuware公司現金流量表（單位：億美元）

圖表98：2016年美國Compuware公司主要指標項（單位：%）

圖表99：美國艾默生公司基本信息表

圖表100：2012-2016年美國艾默生公司經營情況（單位：百萬美元）

圖表101：2012-2016年美國艾默生公司資產和負債分析（單位：百萬美元）

圖表102：2012-2016年美國艾默生公司現金流量分析（單位：百萬美元）

圖表103：美國Landesk公司基本信息表

圖表104：Landesk部分國內成功案例

圖表105：芬蘭Stonesoft公司基本信息表

圖表106：2012-2016年Stonesoft凈收入分產品情況表（單位：千歐元）

圖表107：2016年Stonesoft凈收入產品分布（單位：%）

圖表108：2016年Stonesoft凈收入地區分布（單位：%）

圖表109：2012-2016年Stonesoft經營情況（單位：千歐元）

圖表110：北京神州泰岳軟件股份有限公司基本信息表

圖表111：北京神州泰岳軟件股份有限公司業務能力簡況表

圖表112：2016年北京神州泰岳軟件股份有限公司與實際控制人之間的產權及控制關系方框圖

圖表113：2016年北京神州泰岳軟件股份有限公司產品結構（單位：%）

圖表114：河北移動網管系統安全運維管理中心工程項目總體建設框架圖（一）

圖表115：河北移動網管系統安全運維管理中心工程項目總體建設框架圖（二）

圖表116：河北移動網管系統安全運維管理中心工程項目總體建設框架圖（三）

圖表117：河北移動網管系統安全運維管理中心工程項目目前建設功能概況

圖表118：2012-2016年北京神州泰岳軟件股份有限公司主要經濟指標分析（單位：萬元）

圖表119：2012-2016年北京神州泰岳軟件股份有限公司營業收入與利潤總額走勢圖（單位：萬元，%）

圖表120：2012-2016年北京神州泰岳軟件股份有限公司盈利能力分析（單位：%）

……略

專家提示：十三五規劃期間，產業政策對本行業產業鏈有重新梳理，數據每個季度實時更新，關于報告的圖表部分，以當時購買報告的   新數據為準，圖表的個數或多或少，屆時以實際提交報告為準，感謝關注和支持！