產品的共融與延伸,為用戶創造幸福
一個企業的產品之所以能受到市場上的熱捧,*重要的是研發隊伍的建設和整體對產品市場脈絡的一種導向研究。福意聯不但有自己專門的研發隊伍,擁有工程師40多個人,專業的產品研發技術人員70多人,更多的是憑借福意聯企業擁有來自意大利、美國等合資企業的優勢,吸收了國外很多的技術,并且在此基礎上掌握了產品研發的關鍵技術,真正做到了產品的共融與延伸。
福意聯的很多產品,涉及許多國外的元素,將這些元素運用到福意聯的產品體系之內,就與福意聯形成一種延伸,這樣的共融與延伸使得福意聯的產品一推出市場就受到了非常大的關注。另外,新穎、實用性強、功能性強、應用面廣的特點,也讓福意聯的產品始終走在行業的。
福意聯不僅重視產品品質對市場的影響力,更注重企業對產品品質的延伸,這些都對用戶產生了積極的效應,讓每一位在福意聯采購產品的用戶體驗更新、更好,科技含量更高的產品,讓他們在使用這些產品的時候體驗到一種幸福感,這是福意聯一直以來的追求,也是福意聯企業性的推廣的一個非常好的基礎。
責任不轉嫁,為消費者營造幸福
在關心產品質量之外,企業的售后服務一直是消費者*為關注的一個點,“不把責任轉嫁到消費者頭上,是我們福意聯企業能夠長期發展不衰的一個重要的訣竅?!彼慰側缡钦f,“作為一個企業,有了研發的基礎,有了市場的推動力,有了能夠研發技術向上提升的能力,還有一個至關重要的,就是產品的售后服務問題,我覺得售后服務問題對一個企業來說,它是企業的重中之重,甚至超越了研發?!痹诟R饴撈髽I,售后服務已經占到了他們120%的發展要素中的70%,便足以見得福意聯對于售后服務的高度重視,在考慮到除了產品品質本身對于產品質量的影響之外,更多的是考慮到了一些人為因素,比如物流等因素對產品造成的損壞,在這種情況下,福意聯會站在消費者的角度去思考如何在*短的時間內給客戶一個*滿意的答復。
正是這樣的換位思考,正是這樣著眼于每一件看似細小的事情,正是福意聯在時間主動承擔更多的責任,做更多的事情,替消費者尋求更周到、更細致的服務,換來了消費者對福意聯企業更多的認同與信賴,也為福意聯的用戶營造了一種產品品質體驗之外的幸福感。
讓利益共享,讓全員幸福
福意聯企業現在發展的勢頭非常猛,因此福意聯也更加注重企業的整體發展,意在建立一個“百年企業”,而不是把眼光僅僅停留在二十年、三十年這樣的短期目標、短期效應上。
為了打造一個“百年企業”,宋總強調:“點,對福意聯所有員工的教育,首先要有一個端正的思想,而思想只是一個淺表,更重要的是通過端正思想以后,能夠找到一種意識流,并通過這樣的一種意識流形成一種習慣性的成功、習慣性的思維;第二點,在福意聯企業的發展當中,更注重的是兩手抓,兩手都要贏。在物質上,由于在福意聯工作的大部分人都是外地人,而外地人到了北京以后有一種漂浮感,如何能讓他們有一種更正確的價值認同感,就先要在物質上給予他們保證,相對來說福意聯員工的收入很可觀,而這個可觀就是他們對企業的一個考評機制,他們考評的是這個企業可以成為自己未來能夠發展下去的源端,那么他們對企業就會充滿了愛,加上我們正確的引導,正確的思想教育,正確的思想管控,那我們就會創造一個不同于一般企業的認同;第三點,對于企業將來的發展,我們更多地去確定一個主題,那就是“共信、共仰,共進”,然后要有一個長遠的目標——‘全員幸福,利益共享’。要實現這個長遠的目標,首先大家一定要對這個長遠目標有一個直白的認識,人活著并不是為了自己,如果僅僅是為了自己活著,那這一輩子活得就不會幸福,如果我們有一種更多等同的心,讓你身邊的人快樂起來,讓你身邊的人幸福起來,那么傳遞過來的一定是非常非常幸福的感覺,那么在享受這種幸福的時候就是真正在追求“全員幸福,利益共享”的一個支點;其次,通過企業的培訓教育以后,現在福意聯涌現出了很多優良的員工、優良的骨干,優良的部門經理、優良的副總,使我們企業能夠在人才提供上有了更好的保證。一個企業的發展如果不注重人才的培養,那么這個企業到一定時候就會枯竭?!?br>
如今的福意聯更注重對底層員工的骨干培養,讓企業未來的發展后繼有人。通過今后一二十年快速的發展后,會真正地形成一個“原始森林”。這個“原始森林”,就是在相互依托地培養大樹,企業在培養個人大樹,個人再去培養企業大樹,通過非常好的良性循環,使企業能真正達到多元化的發展。福意聯企業未來幾年將會更多的公司,通過多元化發展以后,能夠使福意聯這個品牌不僅在國內,甚至在有更長遠的發展,“我們心中也有一些目標,就是讓福意聯的每一位員工能夠通過他們的努力,讓更多的人過上幸福的生活?!?br>
用戶的幸福感、員工的幸福感,整個企業的幸福感,福意聯的幸福經便是“以幸福創造天下”。我們相信,福意聯通過不斷的發展,能夠真正實現“全員幸福,利益共享”的目標。