朱小姐是一個杭州人,平時喜歡做做頭發美美容,一次,她去一家理發店洗頭,在洗頭的時候,理發店的工作人員見朱小姐臉上有痣,于是強烈建議朱小姐把痣去除了,一顆痣不貴,也只要幾十元,朱小姐覺得不錯,就同意了,于是洗頭期間,工作人員就給朱小姐安排了去除臉上痣。
短短半個小時的時間,祛痣和洗頭幾乎同時完成,但是在結賬的時候,朱小姐整個人都傻眼了,因為距工作人員說,朱小姐臉上的痣有一百多顆,按照這樣來算是三萬多元,后來因為看朱小姐經常來這里洗頭,所以還打了折扣的。朱小姐非常無語,覺得自己是被坑了,于是找到他們的經理理論。
經理得知這樣的情況,仔細了解之后,覺得這是朱小姐和工作人員溝通沒有達成一致造成的,并且工作人員確實存在誘導朱小姐消費的情況,在經理跟朱小姐協商調解之后,朱小姐付了幾百塊錢,這個事情就這樣解決了,雖然開始有些不愉快,但是好在解決了問題。
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