營銷環境中的公眾指對企業實現營銷目標的能力有實際或潛在利害關系和影響力的團體或個人。包括融資公眾、媒介公眾、政府公眾、社團公眾、社區公眾、一般公眾、內部公眾。
<融資公眾：影響企業融資的金融機構，如銀行、公司等
<媒介公眾：報紙、雜志、電視等—監督,引導
<政府公眾：負責營銷業務的政府機構，工商稅務(農夫果園）等
<社團公眾：保護消費者權益組織等 如消費者協會，315晚會
<社區公眾：企業所在地的臨近居民和社區組織－居民委員會
<一般公眾：以上各公眾之外的公眾。-1元消毒餐具
<內部公眾：內部管理者和員工－－集體離職
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