鋼塑復合管道是我國自主研發的具有獨立知識產權的新技術、新產品,在我國產生了幾百家生產和銷售鋼塑復合管材的企業,為我國的管道行業做出了較大的貢獻。鋼塑復合管道行業在快速發展中由于產能過剩、市場不規范等原因,和很多行業一樣出現了產品質量參差不齊的現象。個別企業采取極不正當的競爭手段,將劣質產品投放市場。同時,由于在設計、施工、建設管理中存在問題,也造成了一些工程質量事故,給行業帶來了負面的影響。鋼塑復合管道行業應通過優化產業結構,加強行業自律,轉型升級來促進行業健康發展。倡導“優質企業、優質產品、優質服務、優質工程”經營理念,充分體現先做人后做事,先做好企業,后做產品,以優質服務為手段,達到優質工程的目的。為此,特提出本倡議。
一.制定企業和行業發展戰略
企業和行業制定發展戰略規劃時應兼顧到短期利益和長期利益,應審時度勢,量力而行,合理布局。要將“蛋糕”做大而非做強,不能為獲得有限的市場資源,降低產品的質量而追求低價競標,把不良的產品推向市場,這將嚴重破壞市場秩序。
因此,建議企業和行業要規劃出合適的戰略戰術,發展目標和步驟。企業應經過市場的調研,根據自身的情況進行戰略分析,制定相應的發展策略,以提高核心競爭力。
二.保證產品質量
要從“人、機、料、法、環”五個方面出發,控制各種關鍵要素,嚴格按照產品標準選擇原材料,嚴格按照產品的工藝操作規程生產,相關產品符合相關的的國家標準、行業標準規定,不合格產品不出廠。
三.提高服務質量
產品質量好,不一定工程質量好,為此鋼塑復合管道企業必須在提高服務質量方面下功夫。
1.提高對甲方的服務質量:要針對其工程需求,向甲方講清鋼塑復合管的產品性能、施工方法和使用年限等具體情況,幫助用戶選擇管道類型。
2.提高對設計院的服務:要讓工程設計院了解鋼塑復合管,接受鋼塑復合管,使用鋼塑復合管,進而推廣鋼塑復合管,讓設計院了解如何設計和選用鋼塑復合管道。
3.提高對監理、施工單位服務:要讓監理、施工單位了解如何施工才能保證工程質量。施工質量往往決定工程質量,我們要在施工中積極配合,給予最大限度幫助。
四.關注工程質量
要關注鋼塑復合管工程質量,與建設方、設計院、監理、施工單位進行全面的、系統的、深入的溝通:
1.施工方:施工方是鋼塑復合管產品的第一使用者,要保證施工者熟練掌握鋼塑復合管的施工過程中需要用到的知識,可以在施工前進行培訓,也可以協助進行施工,以保證工程的質量。
2.監理:監理在工程施工中起到監督和檢查的作用,更要了解鋼塑復合管產品的施工規程,才能夠有效的監督施工方的施工和貯存,提高工程質量。
3.提高售后服務人員的技能和服務意識,要求售后服務人員的技能過硬,有嚴肅認真的工作態度。
五.避免惡性競爭
良性競爭有助于提高行業的整體發展水平,優勝劣汰,使整個行業充滿活力。但要防止惡性競爭,防止以次充好,惡意低價投標及中標等不良行為。
我們呼吁在保證產品質量的基礎上的公平、公正的競爭,使競爭回到良性發展的軌道上來。
六.加強新產品研發
目前導致產品競爭劇烈的原因之一就是產品的個性化研發太少,幾十家甚至幾百家的產品幾乎一模一樣,個性化產品太少。所以大家只能在低檔次競爭。
建議鋼塑復合管道企業應通過轉型升級,實施科技創新戰略,加大科技投入,加強新產品研發,優化產品結構,不斷提高企業核心競爭力。
七.合作共贏
在鋼塑復合管產品的生產、應用中,建議原料供應商、設備制造商、設計院、施工單位,以及橡膠密封圈、電熱熔帶、熱收縮套、各種連接管件生產商、檢查井等配套企業通力合作,加強交流,共享受信息和資源,合作共贏。這將對保證產品性能、提高服務意識有極大的幫助,我們建議大家同心協力,共同推動行業的健康發展。