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　　近日，林先生告訴記者，自己在該店購買了一輛轎車，當(dāng)時經(jīng)銷商有配送貼膜，并告知其貼膜有兩年的保修期。可是自己使用了三個多月后，卻發(fā)現(xiàn)了汽車膜起泡。于是，林先生就趁著經(jīng)銷商提供第一次免費車輛保養(yǎng)的機會，讓售后人員對車窗貼膜進行維護。結(jié)果，卻遭到工作人員的拒絕。

　　對方拒絕的理由是貼膜氣泡屬自然損耗，不能給予維修更換。“是經(jīng)銷商沒有做好貼膜服務(wù)，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題。”林先生稱，既然在保修期內(nèi)，對方理應(yīng)給予保修。記者發(fā)現(xiàn)林先生的車窗上確實有不少細微氣泡，不過，林先生僅有車輛的保修單，卻并沒有貼膜的保修單。

　　品牌汽車店的工作人員告訴記者，目前經(jīng)銷商已經(jīng)答應(yīng)林先生，更換兩個后三角車窗的貼膜，其余四面車窗則難以更換。“車窗貼膜除非由于工作人員貼膜時操作失誤，導(dǎo)致出現(xiàn)大面積的氣泡或者折橫，才會予以免費更換。”工作人員表示，車窗貼膜在日常使用中，由于暴露在空氣中，接觸雨水和灰塵，難免會產(chǎn)生氣泡。“車膜屬于附贈品，不在整車保修的范圍內(nèi)。”

　　工商部門表示，我國的法律對車窗貼膜沒有強制的“三包”規(guī)定。