據了解，民朱小姐講，兩年半之前，用了15800元買了一套皮沙發，牌子叫理格，但是，上個月，朱小姐發覺，沙發表皮開始出現大大小小的裂縫，十幾個地方。朱小姐急煞了，覺得沙發用的人造革價格不劃算，到底老價鏑買的，趕緊和廠家商家聯系，結果一拖就是20幾天，還是沒解決。一道跟著阿拉額記者到朱小姐家里看看，是伐是幫得上忙。
市場上沙發用的人造革價格"名不符實“
賣場營業部負責人表示確有此事，市場對于消費者的售后投訴有7天的處理時限，如今一拖20幾天的確是商場管理方面脫節。但是對于此皮革是否是真皮，商場希望記者能夠拿出證據來。而廠家則表示這是一種新技術，肯定是真皮。
根據誰銷售誰負責的原則，朱小姐在5月25號與家具賣場進行了電話聯系，對方表示暫時無法解決，希望消費者能直接和廠家溝通，拖延20多天后，廠家給出兩個這樣的方案。消保委家具辦的負責人馬上趕了過來，有著十多年從業經驗的王先生查看后，初步確定朱小姐家的沙發皮不可能是真皮。而這套花費了朱小姐15800元的沙發，市面上的售價不超過5000元，沙發用的人造革價格過高。經過朱小姐的同意，記者從沙發上剪下了兩塊皮革，前往位于青浦區嘉松中路上的家具賣場了解情況。
