近期有消費者反映，2010年初在北京“謳歌”4S店購買了09款“謳歌”TL35型轎車。2015年12月，消費者在北京謳歌4S店保養該車，檢查出后兩個輪胎扎了釘子，4S店表示輪胎老化嚴重，建議更換，但該店沒有同規格輪胎。
輪胎老化嚴重卻無同規格輪胎更換是為何
據了解，專家委員會和新聘律師團成立后，研究領域將涵蓋消費政策、法律、維權戰略、訴訟評估以及食品、化妝品、缺陷產品等二十多個與消費者利益息息相關的領域，具有廣泛的代表性、權威性和獨立性。在組建不到兩周之際，該律師團便利劍出鞘，發起新年首個調查，被調查的對象就是知名日企——本田謳歌。
中消協有關負責人指出，“謳歌”09款TL35型轎車在中國有相當數量的消費者，這些車大都使用了五到六年，已經或即將面臨更換輪胎的問題。經營者如果不能提供同款輪胎，這些車輛將會因為輪胎問題無法繼續使用，或者安全受到影響，眾多消費者的合法權益將難以得到保障。
消費者多次與“謳歌”客服及北京“謳歌”4S店售后服務聯系，希望能找到同款或者可以替代的同規格輪胎，但均無結果。消費者在國內市場多處尋找輪胎貨源，仍沒有發現可以匹配的同規格輪胎。
“沒有同規格的輪胎可以更換，消費者面臨有車不能用、不好用的難題。中消協律師團已經啟動調查程序。”該負責人說。
2015年12月25日，中消協專家委員會和新聘律師團在北京正式成立。來自高校、研究機構和相關行業的68名專家受聘成為專家委員，22名具有豐富消費維權實踐經驗的專業律師受聘律師團律師。這被認為是中消協成立31年來，陣容最強大的一支智囊團。
